Помощник уполномоченного по правам ребёнка в Карелии из Петрозаводска Катерина Никитина основала благотворительный фонд «Доброе Сердце», в котором с помощью волонтёров помогает гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации
Всё началось, когда в 2011 году я лежала с сыном в больнице. Стены там были абсолютно голые, некрасивые и унылые, и я подумала, что их нужно как-то разукрасить, чтобы детям было нестрашно там лежать, болезнь в веселых стенах отступит быстрее. Так родился благотворительный проект «Сделаем мир ярче». Создали группу «ВКонтакте», нашли художников-волонтёров и стали рисовать (в основном сюжеты из русских сказок). Я договаривалась с главврачами, они выделяли нам палаты. А по ночам мы рисовали в коридорах, пока дети спали, а утром они уже просыпались в сказке.
Таким образом мы разрисовали много поликлиник и больниц, да и до сих пор нам звонят и пишут, есть ещё места для творчества. Потом мы вышли на более высокий уровень: стали заниматься адресной социальной помощью. У меня уже к тому времени появились партнёры, готовые спонсировать наши проекты, и они не могли уже сотрудничать со мной как с физическим лицом. Поэтому я открыла фонд и мы начали работать как некоммерческая организация, стали также сотрудничать и с соцслужбами, и с Министерством соцзащиты.
О деятельности фонда
Мы стараемся помочь всем, кто находится в сложной жизненной ситуации. Есть люди, у которых исчерпаны все варианты и перед которыми закрыты все двери, тогда они стучатся в нашу, мы стараемся обязательно помочь. Это пенсионеры, многодетные и малоимущие семьи, семьи с детьми-инвалидами, одинокие пожилые люди, то есть практически все. Единственное: мы не связаны с медициной, с помощью больным людям, это отдельное направление.
Мы помогаем по обращениям: это вещевая помощь, продуктовая, юридическая, психологическая. Если, допустим, в квартире 6-10 детей и никогда не было ванной комнаты, то мы совместно с уполномоченным по правам ребёнка и с Карельским фондом поддержки и развития помогаем людям выйти из этой ситуации: строим им ванную. Кому-то нужно купить стиральную машинку, кому-то подъёмник для инвалида и т.д.
На Новый год дети пишут письма Деду Морозу и мы тоже стараемся осуществлять их желания и выступаем в роли Деда Мороза. Так, дети из глухих деревень Карелии получали от нас подарки, о которых они даже мечтать не могли. Также организовываем детям из малоимущих семей настоящие праздники с подарками на день рождения.
А недавно у нас был случай, когда у семьи сгорел дом. В чём были, в том и выбежали, с двумя детьми на руках, и не знали, что делать: сгорело всё. Конечно, я не смогла не откликнуться: приехала, поговорила с ними, но не просто посочувствовала, а внушила, что всё будет хорошо, что мы им поможем. И вот недавно эта женщина сказала мне, что мы её просто вытащили из петли тогда, потому что она думала, что всё кончено. Сейчас они живут в маневренном фонде, а мы добиваемся, чтобы им выделили квартиру. И когда это случилось, простые люди очень помогали нам, буквально отдавали последнее. Очень много добрых людей у нас, хотя многие мои знакомые, наоборот, не понимают, зачем я это делаю.
В фонд обращается достаточное количество людей, особенно оно увеличилось во время пандемии. Но если до пандемии это были в основном запросы в помощи по обустройству быта, то в пандемию это, конечно, больше продуктовая помощь. Мы получали от 20-30 обращений в день, поэтому работали на износ. У фонда есть 5 волонтёров, которые постоянно с нами сотрудничают, но основную работу приходится делать самостоятельно, тем более в карантин нельзя было выходить из дома, я выезжала и развозила всё сама.
О стационарном центре
Недавно в посёлке Чална (это в 20 км от Петрозаводска) нам предоставили помещение 90 квадратных метров, там мы сейчас открываем социальный центр. Пока это только вещевая помощь («Лавка добра»), но в дальнейшем планируем там сделать также досуговый центр для детей с ОВЗ и детей из малоимущих семей. Также граждане смогут туда обращаться со своими проблемами, получить юридическую и психологическую помощь.
О финансировании
Средств, конечно, не хватает. И если у нас появятся постоянные партнеры, то добрых дел будет в разы больше! Своих денег у фонда нет, поэтому мы вынуждены просить помощи у организаций, предпринимателей или других фондов. Таких партнеров не много, но они есть. К ним я обращаюсь по каждому конкретному случаю: сообщаю, сколько нужно денег и для чего, они переводят.
Также мы сотрудничаем с магазинами. В магазинах стоят боксы, в которых любой покупатель или организация может оставить нескоропортящиеся продукты. Раз в три дня я их собираю, формирую наборы и развожу по адресам нуждающихся. Мы привозим продуктовый набор на месяц, это не только гречка и чай, а всё: молоко, курица, овощи, фрукты – всё, что необходимо на месяц. И вот эти скоропортящиеся продукты я уже докупаю сама, часто за свой счёт. Зато когда я вижу глаза этих людей, в доме которых не было и корки хлеба, их слёзы, то понимаю, что всё делаю не зря, действую в правильном направлении.
В целом, если нам что-то необходимо, то все идут на уступки. У нас мэрия и правительство сотрудничают с фондами, да и людей, которые откликаются бесплатно помогать, очень много. И моя задача всё организовать, всех задействовать: со стороны правительства мы получаем одну помощь, со стороны уполномоченного по правам ребёнка другую, от партнёров третью, а я как исполнитель веду это уже до конца.
О планах
Планы у меня грандиозные: я хочу построить пансионат для пожилых людей. Такой, чтобы старики в нём жили, а не доживали, чтобы там были домашнее тепло и уют. У меня есть четкое представление того, как он будет выглядеть. И вот если появится такой спонсор, готовый финансировать это, я с радостью возьмусь.
О себе
Я мама двоих детей, они уже взрослые: дочь переходит на третий курс университета, а сын в этом году поступает в кадетское училище. Когда дети были маленькими, у меня был салон красоты и фитнес-центр, но я поняла, что это всё не моё. Я могу это организовать, но потом мне уже неинтересно. А вот ушла в социальную сферу, и мне кажется, что я родилась для этого. Сейчас моя основная деятельность – это помощник уполномоченного по правам ребёнка и, собственно, фонд «Доброе Сердце». Также я получаю второе высшее по специальности «муниципальный госслужащий» и в этом году получу заветный диплом! Есть у меня ещё одна заветная мечта: выучиться на психолога. Как и в той истории с погорельцами, мне много приходится общаться с людьми. Иногда им просто нужно дать эту ниточку спасения, надежду, и, на мой взгляд, у меня это неплохо получается. Теперь уже не мыслю себя без этой деятельности. Вот надо встать в 12 ночи и поехать куда-то – я встану и поеду. И вся моя команда волонтёров такая же. Такие мы, немного безбашенные! Мне нравится делать добро и помогать людям. Мой девиз по жизни: «Если у тебя есть хоть малейшая возможность помочь другим – помогай.
Любовь Яковлева, социальный предприниматель и многодетная приемная мать из Волжского, запустила проект «Клубничный бизнес», который обучает выпускников детских домов и дает им работу