Ужасные истории о том, как коллекторы портят жизнь должникам, а иногда и вовсе подталкивают свести с ней счеты, заставляют задуматься, что работа этих вышибал – узаконенный рэкет. Если бы их деятельность как-то регулировалась, новостные сводки каждый день бы не пестрили такими леденящими душу происшествиями. Безусловно, банки и микрофинасовые организации тоже должны нести какую-то ответственность за бесчинства тех, кто работает с ними по агентскому договору.
О решении
Потрясенная этими двумя историями – Натальи и мальчика из Ульяновска, я взялась работать над ситуацией матери-одиночки. После того, как сделала запрос в банк, там заморозили пени по просроченным платежам Натальи. После публикации в газете отозвалось и одно из коллекторских агентств города, которое хотело помочь матери сделать все юридически грамотно. Через несколько дней я позвонила спросить, как у Натальи дела. Оказалось, что в банк она еще не ходила – не получила детское пособие, поэтому средств на общественный транспорт у нее не было.
О подарке
Я приехала к ним домой. Сердце сжалось, когда увидела, что у дочки с мамой одни сапожки на двоих. До обеда девочка в школе, поэтому мама из дома не выходит. Как только сапожки оказываются на пороге, Наталья обувается и идет гулять с ребенком или по своим делам. Разве может так жить семья? Меня до слез тронул рассказ матери, как однажды пропала ее старшая дочь Аделаида. Звонок из школы, что ребенок не пришел на уроки, заставил мать обзвонить все больницы, морг и вызвать полицию. Телефон Адели предательски не отвечал. Мать билась, как раненая птица. И тут, когда уже правоохранители были в их квартире, распахивается дверь и входит девочка. Оказалось, что Аделя ходила покупать маме новогодний подарок – она скопила денег, ходя в школу искусств пешком.
О помощи
Стало по-человечески жалко ее и детей. Для себя я решила, что предложу свою помощь – отвезу в банк на машине и прикуплю немного вещей для ребенка. Но мысли об их тяжком существовании не давали покоя, и я написала пост в «Фейсбуке», в котором изложила плачевную ситуацию семьи, попросила людей поделиться вещами. Спустя пять минут после публикации поста на счет мое банковской карты, привязанной к номеру мобильного, поступили 500 рублей от моего хорошего знакомого. Я снова открыла страницу в «Фейсбуке», чтобы его поблагодарить, и увидела комментарии пользователей, желающих погасить долг Натальи. Я разместила свой номер счета, и за ночь набралась сумма, вполовину превышающая задолженность. Вещей набрался полный багажник. В этот момент я испытала чувство невероятного восхищения людьми! В эту ночь я не спала – слушала музыку приходящих сообщений.
О радости
Я позвонила Наталье и рассказала, что мы сейчас поедем в банк и погасим задолженность. Она мне сначала не поверила, осознание того, что она избавляется от непосильных платежей пришло к ней тогда, когда я уже загрузила деньги в банкомат. Благодаря этому случаю мое мнение о людях стало другим. Понятно, что каждый должен платить по своим кредитным обязательствам сам, да и матери, конечно, все же следовало дать удочку, а не рыбку. Но все случилось так, как и должно было. Возможно, мы спасли женщину от суицида, сделали жизнь ее детей немного лучше и спокойней.
О себе
Я преподаю в университете, работаю внештатным автором регионального еженедельника «Московский комсомолец в Кузбассе», главным редактором корпоративной газеты крупного многоотраслевого холдинга «Сибирский Деловой Союз». Я всегда работаю много, но никогда не задерживаюсь в месте, где не могу что-то почерпнуть для своего развития или труд меня съедает настолько, что я не могу проводить время с близкими. Все, что я делаю в профессиональном плане, делает меня счастливой. Мне нравится, что работа дает мне шанс влиять на какие-то ситуации в жизни людей, улучшать их отношения между собой. Ведь герои наших публикаций чаще всего приходят в редакцию поделиться не своей радостью, а проблемами, решить которые они отчаялись. Благодаря журналистике я научилась не делить людей на плохих и хороших, ведь даже самый замечательный человек в кризисной ситуации может показать себя с неблаговидной стороны. К тому же научилась помогать не за «спасибо», а для себя, для собственного удовлетворения.
О мечтах
В студенчестве я мечтала о собственном бизнесе, но все, что удалось реализовать – это небольшие проекты социальной направленности: интернет-ресурс с новостями и справочной информацией для жителей небольшого сибирского райцентра, телефонный справочник, который в маленьком поселке ждали более десяти лет. Для большой, стоящей идеи, видимо, я еще не созрела. Но я верю, что все же в ближайшем будущем буду взращивать что-то свое, полезное для людей и интересное для себя. Хотела бы прожить год в путешествиях по миру. Сейчас мне интересно направлять усилия и деньги не в материальные блага, а в свои впечатления. Жадная я до жизни, ничего с этим поделать не могу, поэтому верю, что такой год все же будет. И еще мечтаю о большом доме, где бы в гостиной стоял стол на сорок человек, за которым могли бы собираться дорогие моему сердцу люди. Я счастливая – у меня замечательные родные, прекрасные друзья, из которых я мудрость черпаю ложками. Не устаю благодарить Бога за то, что у меня такое окружение.»
